| パソコンサポートの主な内容 |
(1) パソコンのトラブル
● 電源入れても立ち上がらない
● インターネット・メールができない
● 印刷ができない
● ハードディスクの一部が読み・書込みができなくエ
ラーとなる
● その他 |
(2) システム関係
● ハードディスク不良によるシステム回復作業
● Windowsのシステムアップデート作業
● セキュリティソフトの販売・インストール作業
● ファイルバックアップ作業
● アプリケーションソフトのインストール作業
● その他 |
(3) パソコン・周辺機器の導入設定
● プリンターを複数のパソコンで共有し印刷したい
● 各種周辺機器のドライバー等をパソコンへのインス
トール作業
● LAN ・ ネットワーク等の設定
● ルータ・ターミナルアダプター等の設定
● その他 |
(4) パソコン操作に関して(初心者の方のみ)
● 購入したパソコンに標準装備されたソフトの操作
* ワード/エクセル等の操作
* 住所録/年賀状等の操作
* その他
● デジカメ等の画像データの操作
● その他 |
(5) ウィルス関係
● ウィルス感染予防対策
● 感染チェックまたは感染した場合の駆除作業
● ファイル回復可能なファイルの回復作業
● システムリカバリー作業
● その他 |
(6) その他
● インターネットプロバイダー接続設定
● 定期的なパソコンのメンテナンス
● IP電話/IPホン導入によるルータ・パソコン設定
● パソコン周辺環境の付帯工事
* 電話回線の工事
* 電気工事 ・ アース工事 |
(7) LAN/WAN/ネットワークトラブル
● インターネットに接続できない。
● 共有プリンターに印刷できない。
● 共有ファイルが開けない。
● 複数のパソコンからインターネットが出来ない。
● パソコン間同士のデータ交換ができない。
● その他 |
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